Pascual Solutions
/ ai-solutions

AI rešenja za poslovnu automatizaciju

Praktične AI implementacije sa merljivim biznis efektom.

AI više nije eksperiment — to je proizvodni alat. Mi ga koristimo tamo gde stvarno štedi vreme i smanjuje greške: klasifikacija dokumenata, asistenti za interne timove, parsiranje neuregjenih ulaza, automatska klasifikacija tiketa. Ne pravimo demo-e koji impresioniraju, pravimo alate koji se koriste svaki dan.

Pokreni AI projekatPogledaj integracije
AI rešenja

AI koji rešava stvarne probleme

Ne pričamo o AI hype-u. Pravimo alate koji štede sate dnevno i smanjuju greške.

Integracija LLM modela

OpenAI, Anthropic, lokalni modeli. Bezbedna integracija u postojeći stack uz kontrolu troškova.

Procesna automatizacija

Klasifikacija dokumenata, extraction, summarization, smart routing — direktno na vaše tikete, mejlove, fakture.

Optimizacija biznisa

AI asistenti za interne timove, dashboard insight engine, predikcija potražnje, anomaly detection.

40+Procesa automatizovano
2400hVremena ušteđeno mesečno
98%Smanjenje grešaka
Pregled
/ llm integracije

Integracija LLM modela u proizvodne sisteme

Integrišemo OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini i open-source modele (Llama, Mistral, Qwen) u postojeće aplikacije. Fokus na bezbednost, kontrolu troškova i predvidljivost.

Izbor modela i provider-a

Closed-source za top kvalitet i niži operativni teret, open-source kada je potreban kontrolisani hosting (regulativa, podaci koji ne smeju da napuste organizaciju), hibridne arhitekture za optimalan odnos cene i kvaliteta.

Prompt arhitektura i evaluacija

Sistemski promptovi, few-shot primeri, structured output (JSON schema, function calling), automatske eval suite-ove koje prate kvalitet kroz vreme.

RAG (Retrieval Augmented Generation)

Indeksiranje internih dokumenata, vector baza (pgvector, Qdrant, Weaviate), retrieval strategije (BM25 + dense, reranking) i citacije ka izvoru u odgovoru.

Cost i rate-limit management

Caching odgovora, batch obrade, rerouting na manji model za jednostavne zadatke, alarm na anomalije u potrošnji tokena.

Bezbednost i compliance

PII redaction pre slanja modelu, audit log promptova i odgovora, content moderation, izbor regiona obrade za GDPR.

/ procesna automatizacija

Procesna automatizacija sa AI

Najveći ROI dolazi iz automatizacije papirologije i ručne obrade — tikete, mejlovi, fakture, ugovori, dokumenti od dobavljača. Mi gradimo pipeline-e koji ovo rade pouzdano i transparentno.

Klasifikacija i routing tiketa

Customer support tikete kategorišemo, prioritetizujemo i rutiramo do pravog tima u sekundama. Sa fallback-om na čoveka kada model nije siguran.

Document parsing i extraction

Fakture, ugovori, otpremnice, tax forme — strukturisani izlaz (JSON sa očekivanim poljima) iz nestrukturiranih PDF-ova ili slika, sa confidence score-om i ručnom verifikacijom za sumnjive slučajeve.

Email triage i odgovor

Klasifikacija dolaznih mejlova, izvlačenje kontakta i konteksta, predlog odgovora za agenta umesto pisanja od nule.

Smart summarization

Sažetak dugih nit-ova u CRM-u, transkriptа sastanaka, tehničke dokumentacije — fokusirano na sledeću akciju, ne samo opis.

/ optimizacija biznisa

Optimizacija biznisa sa AI

AI ne mora da bude glavni interfejs — često je najbolji rezultat AI ispod haube koji pomaže ljudskim timovima da donesu bolju odluku brže.

Interni AI asistenti

Asistent koji odgovara na pitanja iz interne dokumentacije, predlaže template odgovora, pronalazi relevantne tikete i članke iz istorije.

Predikcija potražnje i inventory

Modeli koji predviđaju prodaju po SKU-u i kanalu na osnovu istorije, sezonalnosti i marketing kalendara. Smanjuje overstock i out-of-stock.

Anomaly detection

Detekcija neuobičajenih obrazaca u uplatama, narudžbinama, logovima sistema. Alerting tima pre nego što se problem eskalira.

Dashboard insight engine

AI sloj iznad BI dashboard-a koji pretvara metričke pomeraje u rečenicu na ljudski jezik: 'Konverzija je pala 12% u Hrvatskoj zbog promene cene varijante X'.

Tehnologije koje koristimo

  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Google Gemini
  • Llama 3
  • Mistral
  • pgvector
  • Qdrant
  • LangChain
  • n8n
  • Temporal

Naše guardrail-e

  • Nikad ne šaljemo PII u model bez eksplicitne odluke i dokumentacije
  • Svaki AI izlaz koji pokreće akciju mora imati audit log i mogućnost human review-a
  • Eval suite trči na svakom release-u — ne otkrivamo regresiju u produkciji
  • Kontrola troškova: alarm pri 50% / 80% / 100% mesečnog budžeta
  • Plan za fallback kada provider padne ili promeni cenu

Često postavljana pitanja

Zavisi od arhitekture. Za osetljive podatke koristimo: enterprise ugovore sa providerima (zero-retention), self-hosted modele za podatke koji ne smeju da napuste mrežu, ili PII redaction pre poziva modelu. U svim slučajevima, audit log čuva šta je poslato i šta je vraćeno.

Imate kompleksan softverski izazov?

Specijalizovani smo za projekte koje druge agencije odbijaju. Pošaljite specifikaciju — odgovaramo u roku od 24h.

Pokreni razgovorPogledaj usluge