Sistemske integracije: ERP, banke, e-commerce
Povezujemo ERP, CRM, banke, plaćanja i kurirske službe tako da rade kao jedan sistem.
Povezujemo vašu online prodavnicu, ERP, banku, kurirske službe i CRM tako da se podaci prenose sami, a vaš tim prestaje da ih ručno prepisuje iz jednog programa u drugi.
Sistemi koje povezujemo
Radimo integracije koje gotovi konektori ne mogu da reše, od domaćih ERP sistema do banaka.
ERP integracije
Proizvodi, stanje magacina, narudžbine i fakture usklađuju se sa domaćim ERP sistemima, odmah ili u zakazanim intervalima, kako vašem poslovanju odgovara.
Domaće banke
Plaćanje karticom i virmanom, automatsko čitanje bankovnih izvoda i povezivanje uplata sa narudžbinama i fakturama.
API integracije
Povezujemo vaš sistem sa marketplace platformama, kurirskim službama, knjigovodstvenim programima i drugim spoljnim servisima.
Automatizacija procesa
Poslovi koji se ponavljaju, kao što su izveštaji, obaveštenja i prenos podataka između sistema, odvijaju se automatski i po rasporedu.
Opišite nam sisteme koje treba povezati
Pošaljite osnovne informacije i javićemo vam se u roku od 24 sata.
ERP integracija
U ERP-u se nalaze artikli, cene, stanje magacina i fakture, pa prodavnica prikazuje tačne podatke samo ako je sa njim stalno usklađena. Povezujemo ih tako da kupac ne naruči robu koje nema i da nijedna narudžbina ne ostane van ERP-a, čak ni kada ERP privremeno ne radi.
Šta se prenosi automatski
- Artikli sa varijantama i kategorijama
- Cene, akcije i posebne cene za pojedine kupce ili grupe kupaca
- Stanje magacina, odmah ili u dogovorenim intervalima
- Narudžbine, njihov status i fakture
- Partneri: B2B kupci i dobavljači
- Otpremnice, izlazne fakture i povraćaji
Na šta možete da računate
- Kada neki sistem ne radi, podaci čekaju u redu i prenose se čim se on vrati. Ništa se ne gubi.
- Ista narudžbina ili uplata se nikada ne upiše dva puta, čak ni kada se slanje ponovi.
- Ako proces ima više koraka i jedan ne uspe, sistem se vraća u ispravno stanje umesto da ostane napola završen.
- Kada nešto i posle više pokušaja ne prođe, dobijamo upozorenje i rešavamo slučaj, a ne saznajemo za njega od kupca.
- Svaka izmena je zabeležena: šta je promenjeno, kada i iz kog sistema, što je dovoljno i za reviziju.
Povezivanje sa domaćim bankama
Radimo sa Banca Intesa, NLB, Raiffeisen i drugim bankama u regionu, od online plaćanja karticom u prodavnici do automatskog uparivanja uplata sa izvoda.
Plaćanje karticom u online prodavnici
Povezujemo prodavnicu sa platnim sistemom banke, uključujući ponavljajuća plaćanja i povraćaj novca. Podaci o karticama nikada ne prolaze kroz vaš sistem niti se čuvaju kod vas.
Automatsko uparivanje uplata
Izvodi iz banke se učitavaju sami, a uplate se po pozivu na broj povezuju sa narudžbinama ili fakturama. Vaš tim dobija spisak samo onih uplata koje sistem nije mogao da upari.
Platni nalozi
Pojedinačni i zbirni nalozi se prave automatski u formatu koji vaša banka prihvata. Kada banka potvrdi plaćanje, to se odmah vidi i u vašem knjigovodstvu.
Kase i POS terminali
Povezujemo POS terminale u radnjama sa online prodavnicom i ERP-om, pa se za svaku transakciju zna na kojoj kasi i kod kog prodavca je nastala.
Marketplace, kuriri i drugi programi
Svaki marketplace, kurirska služba i knjigovodstveni program radi na svoj način. Mi ih povezujemo sa vašom prodavnicom ili ERP-om tako da vaš tim radi na jednom mestu.
Marketplace
Amazon, eMAG, Bolha i Olx: proizvodi, cene i stanje se objavljuju automatski, a narudžbine sa tih kanala stižu direktno u vaš sistem.
Kurirske službe
DHL, GLS, AKS, BEX, Pošta Srbije i City Express. Pošiljka i nalepnica se prave jednim klikom, a status isporuke se sam ažurira u prodavnici.
Knjigovodstvo i fakturisanje
Pantheon, Minimax, Saop iCenter i MyTraffic. Fakture, ostali dokumenti i podaci o partnerima se razmenjuju bez ručnog unosa.
Ostali programi
Povezujemo i HubSpot, Salesforce, SAP ili stariji ERP napravljen po meri. Ako program može da razmenjuje podatke na bilo koji način, može se povezati.
Automatizacija ponavljajućih poslova
Sve što neko u firmi radi ručno svakog dana, nedelje ili meseca verovatno može da radi sistem. Postavljamo automatizacije koje pratimo, pa znamo kada nešto zapne.
Reakcija na događaje
Kada stigne narudžbina, izda se faktura ili stanje artikla padne ispod minimuma, sistem sam pokreće sledeće korake: šalje mejl, knjiži dokument ili obaveštava marketing.
Zakazani poslovi
Noćni izveštaji, usklađivanje sa drugim sistemima i redovno čišćenje podataka rade se sami, u dogovoreno vreme. Ako posao ne uspe, odmah dobijamo upozorenje.
Zaštita od zagušenja
Kada stigne veliki broj narudžbina odjednom, zahtevi se raspoređuju i obrađuju redom, tako da nijedan sistem ne bude preopterećen i ništa se ne izgubi.
Procesi u više koraka
Za procese koji traju danima ili čekaju nečije odobrenje, kao što su fakturisanje, povraćaji ili uključivanje novog kupca, sistem pamti dokle se stiglo i nastavlja kada je sve spremno.
CRM integracija
Vaš CRM treba da zna sve što o kupcu znaju prodavnica, knjigovodstvo i podrška. Povezujemo ih u oba smera, pa prodaja i marketing uvek rade sa ažurnim podacima.
HubSpot
Kontakti, kompanije i prodajne prilike se usklađuju u oba smera. Kada isti kupac stigne preko više kanala, spajamo ga u jedan zapis umesto da se pojavi dva puta.
Pipedrive
Narudžbine i prihodi iz prodavnice stižu u Pipedrive, a prodajne prilike se same pomeraju kroz faze na osnovu onoga što kupac zaista kupi.
Salesforce
Povezujemo prodaju i korisničku podršku u Salesforce-u sa ostatkom vaših sistema. Svaka promena se beleži, što olakšava proveru i reviziju.
Često postavljana pitanja
Opišite nam šta vam treba
Pošaljite kratak opis projekta i javićemo vam se u roku od 24 sata da dogovorimo razgovor.