Email i marketing automatizacija
Email (Klaviyo, Brevo, ActiveCampaign), retargeting i CDP setup. Welcome serije, cart abandonment, post-purchase i win-back kampanje sa segmentacijom po ponašanju.
Email i marketing automation su najprofitabilniji kanali u e-commerce-u — ROI 40:1 nije retkost. Ali samo ako su pravilno postavljeni: pravilna segmentacija, pravi triggeri, copy koji odgovara stadijumu kupca. Mi postavljamo automation flow koji preuzima rad od marketing tima — kupci dobijaju pravi mejl u pravo vreme, bez "newsletter ponedeljkom" pristupa.
Šta isporučujemo
- Welcome serija (3–5 mejlova) za nove pretplatnike
- Cart abandonment flow sa pravim timing-om i incentive logikom
- Post-purchase serija — review request, cross-sell, edukacija
- Win-back za kupce koji su prestali da kupuju
- Browse abandonment — retargeting onih koji su gledali ali nisu kupili
- Segmentacija po ponašanju (RFM, lifetime value, kategorija interesa)
- Integracija sa Shopware/Shopify katalogom za personalizaciju
Kada nas zovete
- Email lista postoji ali se koristi samo za "newsletter ponedeljkom"
- Cart abandonment je samo jedan generic mejl bez razumevanja konteksta
- CRM ima podatke koji nisu povezani sa email alatom
- Marketing tim provodi sate ručno šaljući targetovane kampanje
Kako radimo
Audit postojećeg email setup-a → arhitektura segmenata i flow-ova → implementacija prvih 3 flow-a (welcome, cart, post-purchase) → kontinuirano testiranje subject linija i kreativa → ekspanzija na napredne flow-ove (win-back, predictive).
Tech stack
- Klaviyo
- Brevo
- ActiveCampaign
- Mailchimp
- Segment
- RudderStack
Često postavljana pitanja
Povezani servisi
Conversion tracking
GA4, GTM (web + server-side), Conversions API, enhanced conversions — atribucija od prvog dodira do narudžbine, sa Looker Studio dashboardima.
DetaljnijeIntegracijeCRM integracije
Dvosmerni sync između CRM-a (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) i shop / billing / support sistema. Lead scoring, segmentacija, automatski follow-up.
DetaljnijeMarketingFacebook & Instagram Ads
Konverzijske kampanje sa Pixel + Conversions API setup-om, custom i lookalike audience-ima, dynamic product ads i kreativnim varijacijama testiranim po cohort-ima.
DetaljnijeImate kompleksan softverski izazov?
Specijalizovani smo za projekte koje druge agencije odbijaju. Pošaljite specifikaciju — odgovaramo u roku od 24h.